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El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador

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Artículo citado
La ISO 9001 y TQM en las empresas latinoamericanas : Perú (2014) Vol. 8 Núm. 1 Pág. 67-89
El ISO 9001 y TQM en las empresas de 107 Colombia (2015) Vol. 9 Núm. 3 Pág. 107-128