Volver a la revista Revista europea de dirección y economía de la empresa

Factores determinantes de la lealtad al proveedor de servici...

Total de citas: 3

Artículo citado
Un análisis de la influencia de la confianza y del riesgo percibido sobre la lealtad a un sitio web. El caso de la distribución de servicio gratuitos (2007) Vol. 16 Núm. 1 Pág. 159-178
La confianza y el compromiso como factores clave del éxito de las relaciones comerciales : una aplicación empírica en el sistema de franquicia (2006) Vol. 15 Núm. 1 Pág. 77-100
La generación de la confianza del consumidor en el establecimiento comercial : una perspectiva multinivel (2006) Vol. 15 Núm. 1 Pág. 201-224