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Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad : caso...

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Artículo citado
Impacto de la calidad de conformidad sobre los resultados a través de un análisis de los costes de no calidad: un estudio empírico en la industria hotelera. (2010) Núm. 148 Pág. 711-737
Un estudio empírico del impacto de las iniciativas actuales de gestión de la calidad sobre la innovación y flexibilidad organizativa (2010) Núm. 148 Pág. 677-710
Tipos de premios a la calidad y efectos sobre la rentabilidad de la empresa (2010) Núm. 148 Pág. 637-654
Interiorización de ISO 9001 y eficiencia en costes. Un estudio de casos (2010) Núm. 148 Pág. 609-636
El coste total de la calidad en organizaciones ISO 9000 : un estudio empírico (2005) Núm. 127 Pág. 899-924
Calidad y algo más : el efecto conjunto de la gestión de la calidad y medioambiental en la rentabilidad de la empresa (2010) Núm. 148 Pág. 655-676