Tipos estratégicos, orientación al mercado y resultados económicos (1996) Lado Cousté, Nora

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Relación entre las competencias distintivas y los resultados empresariales considerando el enfoque de gestión de la calidad en empresas de servicios
Relación entre las competencias distintivas y los resultados empresariales considerando el enfoque de gestión de la calidad en empresas de servicios Vol. 18 Núm. 2 Pág. 39-62 ARTICULO 		2009 Revista europea de dirección y economía de la empresa
Cruz Ros, Sonia González Cruz, Tomás Félix

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