Discrete event simulation applied to single queue management (2021) Nascimento, Marcos Aurélio da Rocha Santos, Lilian Mendes dos Maniçoba da Silva, Adriano Bueno, Regis Cortez Teixeira Machado, Sivanilza Tanaka, Wilson Yoshio Independent Journal of Management & Production Vol. 12 Núm. 9 Pág. 831-842

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