Application of the SERVQUAL model to evaluate the quality in the transportation service in Morelia, Mexico (2019) Valenzo Jiménez, Marco Alberto Lazaro López, Daniel Adan Martínez Arroyo, Jaime Apolinar DYNA. revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín Vol. 86 Núm. 211 Pág. 64-74
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Artículos citantes
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Duana Ávila, Danae
Hernández Gracia, Tirso Javier
Martínez García, María Dolores
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| Modelo SERVQUAL para medir la calidad en el servicio en operadores logísticos Vol. 9 Núm. 19 Pág. 2234 | 2023 | Revista CEA |
Mohedano Torres, Enrique de Jesús
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Martínez, Mizraim
Lezama Lezama León, Myrna Hortencia
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| Strategic Management and Quality of Service of Public Transportation Companies from Bagua – Peru Vol. 8 Núm. 5 Pág. 68 ARTICULO | 2023 | International Journal of Professional Business Review |
Alarcón Rojas, Sandra Patricia
Vilchez Carrasco, Mary Carmen
Rodriguez, Victor Hugo Puican
Vargas Espinoza, Jorge Luis
Camacho Delgado, Freddy
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| Calidad del servicio y satisfacción del usuario del transporte público de la provincia de Tungurahua Vol. 8 Núm. 36 Pág. 1 | 2023 | Religación |
Naranjo Zambrano, Leandro Sebastián
Caisa, David
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| Calidad del servicio en la entrega de vehículos en los distribuidores automotores General Motors en México Vol. 20 Núm. 36 Pág. 1-10 | 2022 | Criterio Libre |
Echeverría Ríos, Osiris María
Rodríguez Rojo, Marco Antonio
Hernández Barrera, María Josefina
Lezama Lezama León, Myrna Hortencia
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| Análisis de la calidad de servicios públicos de salud con el modelo SERVPERF Vol. 67 Núm. 1 Pág. 5 ARTICULO | 2022 | Contaduría y administración |
Luna Espinoza, Ignacio
Torres Fragoso, Jaime
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| Gestión municipal y calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021 Vol. 3 Núm. 1 Pág. 197-202 | 2022 | LLamkasun |
Cruz Aguilar, Oscar
Choquehuanca Saldarriaga, Carlos Alberto
Gonzales Agama, Sara Hermelinda
Valenzuela Muñoz, Alberto
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 30-Mar-2026
