Avaliação da expectativa e percepção da qualidade dos serviços educacionais na perspectiva de gestores, professores e estudantes de um instituto federal do estado de Minas Gerais (MG) (2017) Galvão, Laila Lidiane da Costa Sadoyama, Adriana dos Santos Prado Revista EDaPECI Vol. 17 Núm. 2 Pág. 131-143
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Utilização do modelo Servqual como ferramenta de mensuração da qualidade dos serviços na educação básica Vol. 18 Núm. 3 Pág. 127-135 | 2018 | Revista EDaPECI |
Borges, Maciel Rodrigues
da Silva Gomes, Marsília Aparecida
Tomás, Pedro Henriques
Carneiro, Sara Gonçalves
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