A case study about the assessment of quality of services in a logistics company in the light of the SERVQUAL model (2017) ARTICULO Ramalho Feitosa, Wilian Ferreira Colona, Sueli Santos Kelch, Rodrigo dos Independent Journal of Management & Production Vol. 8 Núm. 5 Pág. 641-658

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* Último cálculo de métricas Dialnet: 08-Sep-2024