Competencias en servicio al cliente y efectividad en solución de problemas (2012) Botía Sanabria, María Lucero Orozco Pulido, Luis Humberto Estudios y perspectivas en turismo Vol. 21 Núm. 3 Pág. 646-662
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Desarrollo evolutivo de las competencias laborales Vol. 8 Núm. 4 Pág. 207-213 | 2022 | Gaceta Científica |
Estrella Cardenas, Salma Y.
Flores Garcia, Jeanette A.
Huatuco Cuestas, Maria A.
Lino Caparachin, Katherine N.
Paredes Perez, Marco Antonio
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| Revisión de los componentes en modelos de negocio en empresas turísticas sostenibles Vol. 12 Núm. 6 Pág. 1-15 | 2022 | Human Review |
Mendoza Ramírez, Edith
Garnica González, Jaime
Cruz Coria, Erika
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| Evaluación de la autoeficacia de emprendimiento y las capacidades de innovación en emprendedores del servicio turístico Vol. 6 Núm. 3 Pág. 190-210 | 2021 | INNOVA Research Journal |
Carranza Quimi, Wendy Diana
Carranza Quimi, Evelyn Janina
Manosalvas Vaca, Luis Oswaldo
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| Innovación y Emprendimiento en el sector agroturístico Vol. 6 Núm. 12 Pág. 418-439 ARTICULO | 2021 | Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía |
Delgado Orellana, Diana Judith
Matovelle Romo, Moises Marcelo
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| Satisfacción del consumidor y comunicación interpersonal en restaurantes de España, Francia, México y Portugal Vol. 12 Núm. 1 Pág. 120-142 ARTICULO | 2021 | Pangea |
Lozano Gutiérrez, María Dolores
Prado Hurtado, Ricardo Ignacio
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| Caracterización de las competencias del afiliador del Seguro Popular, una aproximación del caso Tabasco Vol. 18 Núm. 2 Pág. 211-222 | 2019 | Horizonte Sanitario |
Lopez Ronquillo, José Julio
|
| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
Bohorquez Ordoñez, Estefany
|
| Caracterización de las fuentes de financiación para el sector turismo en Santander (Colombia) Núm. 17 Pág. 103-126 ARTICULO | 2015 | Anuario Turismo y Sociedad |
Pérez Pinzón, Luis Rubén
|
| La certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios Núm. 20 Pág. 90-111 | 2013 | Gestión turística |
Vera Campos, Mirko
Albornoz, Natalia
Rosas Opazo, Constanza
Sanhueza Fernández, Gloria
|
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