La gestión de la lealtad del cliente en el sector minorista alimentario (2000) Arrondo Díez, Elvira Urcelay Yarza, Víctor Boletín de estudios económicos Vol. 55 Núm. 171 Pág. 409-426

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Un análisis del comportamiento de impulsividad del consumidor y propuesta de una escala para medir el comportamiento impulsivo Núm. 119 Pág. 169-194
2004 Esic market
Sarabia Sánchez, Francisco José Schmidt, Thomas H.

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