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Customer Service Quality and Incomplete Information in Mobile Telecommunications (2012) ^ARTICULO López Zorzano, Rafael Pérez Amaral, Teodosio Garín Muñoz, Teresa Gijón Tascón, Covadonga Documentos de Trabajo (ICAE) Núm. 23 Pág. 1-21
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Ámbito	Citas	Percentil	Impacto
ECONOMIA	2	P79	0.97

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Artículo citante	Anualidad	Localización	Autores
Defensa de los consumidores individuales de telefonía móvil en España. De la calidad técnica a la calidad del servicio Defensa de los consumidores individuales de telefonía móvil en España. De la calidad técnica a la calidad del servicio Núm. 136 Pág. 100-113 ^ARTICULO	2013	Papeles de economía española	López Zorzano, Rafael Garín Muñoz, Teresa Pérez Amaral, Teodosio
Satisfaction and protection of individual mobile telecommunications consumers Satisfaction and protection of individual mobile telecommunications consumers Núm. 21 Pág. 1-26 ^ARTICULO	2012	Documentos de Trabajo (ICAE)	Gijón Tascón, Covadonga Garín Muñoz, Teresa Pérez Amaral, Teodosio López Zorzano, Rafael

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