Dimensiones para el estudio de la calidad de servicios en bibliotecas universitarias (2011) ARTICULO Caldera M., Edixson Pirela Morillo, Johann Enrique Ortega, Egla Documentación de las ciencias de la información Núm. 34 Pág. 333-347
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Gil, Marcela
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Pérez Reyes, Rosanna Emilia
Piguave Pin, Diana Jamileth
Lozada Armendáriz, Fabián Enrique
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| Evaluación del impacto de las bibliotecas escolares en España | 2019 | Universidad de Salamanca |
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| Aplicación del modelo SERVQUAL para la determinación de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios en los hogares infantiles de Chibolo, Magdalena. Vol. 14 Núm. 2 Pág. 19-27 ARTICULO | 2018 | INGE CUC |
Valencia Espejo, Víctor Enrique
Cruz Botto, Selenia
Ospino Ayala, Óscar José
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| Reseña de la evaluación de bibliotecas universitarias en el Ecuador Núm. 3 Pág. 9 ARTICULO | 2018 | Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS) |
Ormaza Pincay, María De Los Ángeles
Moreno Cobeña, Jipson Marcelo
Cedeño Palma, Emilio Antonio
Rodríguez Véliz, Miguel
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