Del desarrollo de capacidades de aprendizaje a la satisfacción del cliente en una instalación hotelera (2011) ARTICULO Carballo Cruz, Edianny Carballo Ramos, Elme Emelio Yera Toledo, Raciel Investigaciones Turísticas Núm. 2 Pág. 82-101
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| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Una revisión de los sistemas recomendadores grupales como herramienta innovadora en el área del turismo Vol. 35 Núm. 1 Pág. 44-53 ARTICULO | 2021 | Revista de Ciencia y Tecnología |
Pérez Almaguer, Yilena
Martín Dueñas, Neober
Carballo Cruz, Edianny
Yera, Raciel
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| Imagen percibida - satisfacción. La analogía para complacer al cliente Vol. 21 Núm. 3 Pág. 706-727 | 2012 | Estudios y perspectivas en turismo |
Carballo Cruz, Edianny
Nápoles Nápoles, Yainelys
Carballo Ramos, Elme Emelio
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