Las estrategias de captación y retención de clientes y la lealtad (1997) Cavero Brújula, Sandra Cebollada Calvo, José Javier Revista española de investigación de marketing Vol. 1 Núm. 1 Pág. 55-72
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Variables determinantes de la lealtad a la marca Vol. 11 Núm. 2 Pág. 4 ARTICULO | 2013 | Contribuciones a la Economía |
Rangel Luzuriaga, Ernesto Wladimir
Cevallos Punguil, Tania
Ruiz Mármol, Eduardo
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