The microeconomics of customer relationships (2006) Reichheld, Frederick F. MIT Sloan management review Vol. 47 Núm. 2 Pág. 73-78
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Mediating role of customer experience between innovation and performance Núm. 2 Pág. 239-269 ARTICULO | 2020 | Enlightening Tourism |
Singh, Rajesh
Kumari Sarangal, Rajani
Sharma, Priyanka
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| Maximum Potential Score (MPS) Vol. 16 Núm. 2 Pág. 105-115 ARTICULO | 2015 | Rect@ |
Cabello González, José Manuel
Galguera García, Laura
Ruiz de la Rúa, Francisco
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