Evaluación del impacto de la aplicación del modelo de excelencia europeo (EFQM) en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los centros educativos (2013) Fernández-Cruz, Francisco José Carballo Santaolalla, Rafael Congosto Luna, Elvira Investigación e Innovación Educativa al Servicio de Instituciones y Comunidades Globales, Plurales y Diversas

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