La Gestión por Procesos y las Nuevas Normas ISO 9000 (Versión 2000). (2002) Grijalvo Martín, Mercedes Martín-Romo Romero, Carmen Prida Romero, Bernardo II Congreso de Ingeniería de la Organización

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Percepción del enfermero en procesos estrategicos de programas de protección específica y detección temprana en ips de bogota Vol. 31 Núm. 1 Pág. 11-21
2013 Avances en Enfermería
Cruz Riveros, J. W. Gómez Ramírez, Olga Janeth

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