Modelos de gestión de la calidad de servicio (2007) Serrano Bedia, Ana María López Fernández, María Concepción El comportamiento de la empresa ante entornos dinámicos

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Servicios aeroportuarios. Evaluación de la calidad percibida por el segmento de demanda corporativo. Aeropuerto de Bahía Blanca. Argentina Núm. 14 Pág. 3-22 ARTICULO
2016 Gran Tour
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