Calidad en la prestación del servicio y comunicación del personal bancario. Estudio empírico de algunos aspectos clave para la satisfacción de clientes de Fondos de inversión (2007) Coronado Maldonado, Isabel Parra Guerrero, Francisca Conocimiento, innovación y emprendedores
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Evolución del concepto de calidad y los modelos de medición de calidad en el servicio Vol. 15 Núm. 30 Pág. 243-258 | 2018 | Innovaciones de Negocios |
Cruz Sánchez, Arlet Abigail
Orduña Carlos, María Dalia
Álvarez Hernández, José Gerardo
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