Análisis de causas de ineficiencias en servicio al cliente (2020) Alarcón, Valentina Sarmiento Campo, Wendy Mejía, Jaime Andrés Castaño Álvarez, Álvaro Troncoso Palacio, Alexander Boletín en Innovación, Logística y Operaciones (BILO) Vol. 2 Núm. 1 Pág. 55-59

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Calidad percibida del paciente como estrategia para la identificación de oportunidades de mejora en la atención del servicio de tuberculosis en un centro de salud de Ecuador Núm. 100 Pág. 5 ARTICULO
2026 Revista española de salud pública
Vázquez Taza, Cristian Joao Culcay Véliz, María José

* Último cálculo de métricas Dialnet: 15-Oct-2026