Internal Benefits of Service-Worker Customer Orientation: Job Satisfaction, Commitment, and Organizational Citizenship Behaviors (2004) Mowen, John C. Donavan, D. Todd Brown, Tom J. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 68 Núm. 1 Pág. 128-146
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Ámbito	Citas	Percentil	Impacto
ECONOMIA	7	P96	2.76
PSICOLOGIA	2	P76	0.65
MULTIDISCIPLINAR	1	P74	0.69
ANTROPOLOGIA	1	P72	0.56

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Artículos citantes

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Frontline employee’s suggestions in the hospitality industry as a source of organisational employee- driven change and innovation Frontline employee’s suggestions in the hospitality industry as a source of organisational employee- driven change and innovation	2022	Universidad de Las Palmas de Gran Canaria	González González, Tamara
The Effect of Family–Work and Work–Family Conflict on Call Center Workers’ Emotional Exhaustion With Person–Job Fit as Antecedent The Effect of Family–Work and Work–Family Conflict on Call Center Workers’ Emotional Exhaustion With Person–Job Fit as Antecedent Vol. 6 Núm. 12 Pág. 69-85	2020	Revista CEA	Dwi Lestari, Elissa Yuwono, Miranti Kusuma
The role of organizational justice in the customer orientation–performance relationship The role of organizational justice in the customer orientation–performance relationship Vol. 33 Núm. 2 Pág. 277-297	2020	Academia Revista Latinoamericana de Administración	Trincado Munoz, Francisco Valenzuela Fernández, Leslier Hebles Ortiz, Melany
Internal marketing and customer-contact employees’ attitudinal outcomes Internal marketing and customer-contact employees’ attitudinal outcomes Vol. 30 Núm. 1 Pág. 124-143	2017	Academia Revista Latinoamericana de Administración	Hernández, Arleen Calderon Abreu, Theany Amador Dumois, Maria Córdova Claudio, Mario
Market orientation in the banking sector Market orientation in the banking sector Vol. 38 Núm. 107 Pág. 90-95 ^ARTICULO	2015	Cuadernos de economía	Rosendo Ríos, Verónica Martín Dávila, Miguel
Calidade, orientación ao servizo dos empregados e ratio C/E Calidade, orientación ao servizo dos empregados e ratio C/E Vol. 20 Núm. 1 Pág. 213-228 ^ARTICULO	2011	Revista galega de economía	García Garazo, Teresa Benito Torres, José Leandro Varela Neira, Concepción
Orientación a la calidad total, satisfacción laboral, comunicación y compromiso en establecimientos de turismo rural de la Sierra de Huelva Orientación a la calidad total, satisfacción laboral, comunicación y compromiso en establecimientos de turismo rural de la Sierra de Huelva Vol. 8 Núm. 2 Pág. 351-361 ^ARTICULO	2010	Pasos	Mendoza Sierra, María Isabel Orgambídez Ramos, Alejandro Carrasco González, Ana María
Comportamientos extra papel Comportamientos extra papel Vol. 29 Núm. 1 Pág. 32-53	2010	Revista Interamericana de Psicología Ocupacional (RIPO)	Omar, Alicia G.
Dimensiones de personalidad y comportamientos de ciudadanía organizacional Dimensiones de personalidad y comportamientos de ciudadanía organizacional Vol. 25 Núm. 1 Pág. 3-15 ^ARTICULO	2006	Revista Interamericana de Psicología Ocupacional (RIPO)	Omar, Alicia G. Souto De Oliveira, Solange Uribe Delgado, Hugo

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