Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences (2003) Frels, Judy K. Burnham, Thomas A. Mahajan, Vijay Journal of the Academy of Marketing Science Vol. 31 Núm. 2 Pág. 109-126
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Ámbito Citas ECONOMIA 20 GEOGRAFIA 2 DERECHO FINANCIERO Y TRIBUTARIO 1 DERECHO 1
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Abandono en servicios Vol. 22 Núm. 2 Pág. 97-121 | 2022 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Moreira, António Carrizo
Ribeiro, Hugo
Barbosa, Belem
Rodrigues, Ricardo José de Ascensão Gouveia
|
| A profile of mobile service users in a mature market Vol. 25 Núm. 3 Pág. 425-445 ARTICULO | 2021 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Calvo-Porral, Cristina
Otero Prada, Luis Miguel
|
| The effect on pricing strategies in the process of strategic decision making in view of cost of produced goods Vol. 12 Núm. 7 Pág. 1697-1719 | 2021 | Independent Journal of Management & Production |
Faisal, Syed Mohammad
Khan, Ahmad Khalid
|
| Switching behavior in the adoption of a land information system in China Núm. 109 Pág. 50 ARTICULO | 2021 | Land use policy |
Zeng, Zhongping
Li, Siqi
Lian, Jiunn-Woei
Li, Jiang
Chen, Tao
Li, Yujia
|
| Maintaining Customer Loyalty Using Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) Vol. 39 Núm. 7 Pág. 1 ARTICULO | 2021 | Estudios de economía aplicada |
Kakeesh, Dana
Al-Weshah, Ghazi
Al-Ma'aitah, Noor
|
| Is satisfaction a necessary and sufficient condition to avoid switching? The moderating role of service type Vol. 29 Núm. 1 Pág. 54-83 ARTICULO | 2020 | European journal of management and business economics |
Sánchez García, Isabel
Currás Pérez, Rafael
|
| Attitude components affecting adoption of soil and water conservation measures by paddy farmers in Rasht County, Northern Iran Núm. 99 Pág. 66 ARTICULO | 2020 | Land use policy |
Faridi, Amir Ali
Kavoosi Kalashami, Mohammad
El Bilali, Hamid
|
| Rio 2016 Olympics Vol. 16 Núm. 2 Pág. 26-34 ARTICULO | 2020 | Tourism & Management Studies |
Mondo, Tiago Savi
Bezerra Marques, Osiris Ricardo
Gonçalves Gândara, José
|
| The moderating influence ofinvolvement with ICTs inmobile services Vol. 23 Núm. 1 Pág. 25-43 ARTICULO | 2019 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Calvo-Porral, Cristina
Nieto-Mengotti, Manuel
|
| Battle for dominant design Vol. 25 Núm. 2 Pág. 72-78 ARTICULO | 2019 | European Research on Management and Business Economics |
Fernández Sánchez, Esteban
Valle Álvarez, Sandra
|
| O papel mediador da satisfação e da confiança nas Compras On-line. Vol. 4 Núm. 2 Pág. 51-69 ARTICULO | 2019 | International Journal of Professional Business Review |
Santino Bizarrias, Flávio
da Silva Teixeira Cucato, Jussara
Strehlau, Vivian Iara
Oliveira Ferreira, Marlette Cassia
Goulart da Silva, Jussara
|
| Switching costs in the European postal service. Are there any solutions? Vol. 5 Núm. 2 Pág. 104-119 ARTICULO | 2016 | European Journal of Government and Economics |
Pateiro-Rodríguez, Carlos
Prado-Domínguez, Antonio Javier
García Iglesias, Jesús Manuel
Barreiro Viñán, José Manuel
|
| Determinantes da Lealdade no Mercado de Serviços Integrados de Saúde Domiciliar Vol. 4 Núm. 1 Pág. 76-91 ARTICULO | 2015 | Podium Sport, Leisure and Tourism Review |
Buarque, Fábio Augusto Gentil
de Mesquita, José Marcos Carvalho
|
| Duopolio con costos de cambio y de retención Vol. 74 Núm. 292 Pág. 159-184 | 2015 | Investigación económica |
Pateiro-Rodríguez, Carlos
Prado-Domínguez, Antonio Javier
García Iglesias, Jesús Manuel
Barreiro Viñán, José Manuel
|
| ¿Por qué algunos clientes satisfechos desean cambiar de proveedor? Núm. 31 Pág. 12-41 ARTICULO | 2011 | Universia Business Review |
Sánchez García, Isabel
|
| El papel de los efectos de red y los costes de cambio en la elección de la compañía de telefonía móvil Vol. 19 Núm. 3 Pág. 161-172 ARTICULO | 2010 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
Maicas López, Juan Pablo
Polo Redondo, Yolanda
Sesé Oliván, Francisco Javier
|
| Influencia de la imagen de marca, la satisfacción y los costes de cambio en la lealtad del cliente de energía doméstica Vol. 18 Núm. 1 Pág. 11-30 ARTICULO | 2009 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
Apaolaza Ibáñez, Vanesa
Hartmann, Patrick
|
| Existencia y heterogeneidad de los costes de cambio en la industria de la telefonía móvil Núm. 191 Pág. 9-25 ARTICULO | 2009 | Hacienda Pública Española / Review of Public Economics |
Ocaña Pérez de Tudela, Carlos
Polo Redondo, Yolanda
Sesé Oliván, Francisco Javier
|
| Comportamiento de abandono de la relación de un cliente con la empresa en un contexto de fallo y recuperación del servicio Núm. 40 Pág. 143-169 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
Varela Neira, Concepción
Vázquez Casielles, Rodolfo
Iglesias Argüelles, Víctor
|
| Comportamiento de quejas públicas frente a privadas y diserción del cliente en Malasia Núm. 131 Pág. 27-96 ARTICULO | 2008 | Esic market |
Malhotra, Naresh K.
Oly Ndubisi, Nelson
Agarwal, James
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 15-Sep-2024
