New insights in the moderating effect of switching costs on the satisfaction-repurchase behavior link (2014) Nagengast, Liane Evanschitzky, Heiner Blut, Markus Rudolph, Thomas Journal of retailing Vol. 90 Núm. 3 Pág. 408-427
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Consumer loyalty programs: impact of different modalities Vol. 86 Núm. 208 Pág. 206-213 | 2019 | DYNA |
Zanchett, Ricardo
Pacheco Paladini, Edson
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