The Rhetoric and Reality of Total Quality Management (1998) Zbaracki, Mark J. Administrative science quarterly Vol. 43 Núm. 3 Pág. 602-636
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Ámbito	Citas	Percentil	Impacto
ECONOMIA	4	P90	1.49
FILOSOFIA DEL DERECHO	1	P76	0.67
TRABAJO SOCIAL	1	P76	0.71
MULTIDISCIPLINAR	1	P72	0.72
FILOSOFIA	1	P70	0.69
SOCIOLOGIA	1	P69	0.57
DERECHO	1	P54	0.46

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Diversidad y similitud organizacionales. Perspectivas y controversias. Diversidad y similitud organizacionales. Perspectivas y controversias. Núm. 48 Pág. 35-52 ^ARTICULO	2000	Iztapalapa	Montaño Hirose, Luis

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