An investigation of positive affect, prosocial behaviors (1997) Kelley, Scott W. Douglas Hoffman, K. Journal of retailing Vol. 73 Núm. 3 Pág. 407-427

icono Ver en Dialnet

Citas por clasificación CIRC

Otras citas sin clasificación CIRC: 0

Artículos citantes

Artículo citante Anualidad Localización Autores
La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista
La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista 		2025 UNED. Universidad Nacional de Educación a Distancia
Espinosa Fernández, Carlos A.
The role of human resource management in service quality improvement of hotel businesses
The role of human resource management in service quality improvement of hotel businesses Núm. 3 Pág. 105-135 ARTICULO 		2022 Enlightening Tourism
Greasidou, Maria Valachis, Ioannis
Las emociones positivas y la empatía como promotores de las conductas prosociales e inhibidores de las conductas agresivas [Empathy in adolescence [Positive emotions and empathy as promotors of prosocial behavior and inhibitors of aggressive behavior]
Las emociones positivas y la empatía como promotores de las conductas prosociales e inhibidores de las conductas agresivas [Empathy in adolescence [Positive emotions and empathy as promotors of prosocial behavior and inhibitors of aggressive behavior] Vol. 13 Núm. 2 Pág. 31-42 ARTICULO 		2016 Acción psicológica
Richaud de Minzi, María Cristina Mesurado, Belén
Calidade, orientación ao servizo dos empregados e ratio C/E
Calidade, orientación ao servizo dos empregados e ratio C/E Vol. 20 Núm. 1 Pág. 213-228 ARTICULO 		2011 Revista galega de economía
García Garazo, Teresa Benito Torres, José Leandro Varela Neira, Concepción

* Último cálculo de métricas Dialnet: 07-Jun-2026