UNDERSTANDING ORGANIZATION-CUSTOMER LINKS IN SERVICE SETTINGS (2005) Schneider, Benjamin Mayer, David M. Ehrhart, Mark G. Saltz, Jessica L. Niles-Jolly, Kathryn Academy of management journal Vol. 48 Núm. 6 Pág. 1017-1032
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Ámbito Citas ECONOMIA 5 PSICOLOGIA 5 COMUNICACION 1 EDUCACION 1
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Turismo Humanizado – as Pessoas no centro Vol. 18 Núm. 2 Pág. 39-44 | 2022 | Tourism and Hospitality International Journal - THIJ |
Rodrigues, Cátia
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| Exploring the prevalence of teachers’ organizational citizenship behaviour and its determinants Vol. 9 Núm. 1 Pág. 95-123 ARTICULO | 2020 | Qualitative Research in Education |
Gnanarajan, Ariyaratnam Harry
Kengatharan, Navaneethakrishnan
Velnampy, Thirunavukkarasu
|
| Papel mediador da virtuosidade na gestão de recursos humanos e resultados do trabalho Vol. 58 Núm. 4 Pág. 380-392 ARTICULO | 2018 | RAE-Revista de Administração de Empresas |
Pires, Maria Leonor
Núñez Aguado, Francisco Javier
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| Cómo fortalecer el clima y la cultura de servicio a través del liderazgo de servicio del mando intermedio Vol. 20 Núm. 1 Pág. 65-96 ARTICULO | 2017 | Revista empresa y humanismo |
Lescano Duncan, Lucio
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| Service climate as a mediator of organizational empowerment in customer-service employees Núm. 17 Pág. 1-10 ARTICULO | 2014 | The Spanish Journal of Psychology |
Mendoza Sierra, María Isabel
Orgambídez Ramos, Alejandro
Carrasco González, Ana María
León Jariego, José Carlos
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| Creando capital social interno a través de la función directiva Vol. 69 Núm. 211 Pág. 43-66 ARTICULO | 2014 | Boletín de estudios económicos |
Linuesa Langreo, Jorge
Ruiz Palomino, Pablo
Elche Hortelano, María Dionisia
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| Calidad y bienestar en organizaciones de servicios Vol. 35 Núm. 2 Pág. 99-106 ARTICULO | 2014 | Papeles del psicólogo |
Martínez Tur, Vicente
Moliner Cantos, Carolina
Ramos López, José
Luque Agües, Oto
Gracia Grau, Esther
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| Modelo de innovación abierta en redes sociales. Núm. 10 Pág. 90-109 ARTICULO | 2014 | aDResearch |
Iglesias Sánchez, Patricia
Jambrino Maldonado, Carmen
de las Heras Pedrosa, Carlos
|
| ¿Qué hace a los equipos ser más innovadores? El liderazgo desde una perspectiva de multidominio Vol. 16 Núm. 1 Pág. 41-53 ARTICULO | 2013 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
Bornay-Barrachina, Mar
|
| Customer Integration in Service Innovation Vol. 8 Núm. 3 Pág. 25-33 ARTICULO | 2013 | Journal of Technology Management & Innovation |
Straub, Tim
Kohler, Marc
Hottum, Peter
Arrass, Volker
Welter, Dennis
|
| La gestión de conflictos relacionales en las organizaciones de servicios Vol. 28 Núm. 1 Pág. 139-149 ARTICULO | 2012 | Anales de psicología |
Benítez González, Miriam
Medina Díaz, Francisco José
Munduate Jaca, Lourdes
|
| Validation of a measure of service climate in organizations Vol. 28 Núm. 2 Pág. 69-80 ARTICULO | 2012 | Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology |
Carrasco Riquelme, Hugo A.
Martínez Tur, Vicente
Peiró Silla, José María
Moliner Cantos, Carolina
|
| Does positive team mood mediate the relationship between team climate and team performance? Vol. 24 Núm. 1 Pág. 94-99 ARTICULO | 2012 | Psicothema |
González Romá, Vicente
Gamero Vázquez, Nuria
|
| Objetivo satisfacción Vol. 66 Núm. 203 Pág. 337-350 ARTICULO | 2011 | Boletín de estudios económicos |
Margalef, Fanny
Valverde Aparicio, Mireia
Gorjup, María Tatiana
Ryan, Gerard
Pàmies, Maria del Mar
|
| The constructive approach in management accounting research Núm. 5 Pág. 243-264 | 1993 | Journal of management accounting research |
Kasanen, Eero
Lukka, Kari
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 15-Sep-2024
