Assessing the Service-Profit Chain (2002) De Rosa, Fernando Mittal, Vikas Mazzon, José Afonso Kamakura, Wagner A. Marketing science Vol. 21 Núm. 3 Pág. 294-317
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Ámbito Citas ECONOMIA 2 DOCUMENTACION 1
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Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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The history of academic research in marketing and its implications for the future Vol. 24 Núm. 1 Pág. 3-36 ARTICULO | 2020 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Ratchford, Brian T.
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Impact of SMEs strategy on loyalty Vol. 23 Núm. 2 Pág. 273-293 ARTICULO | 2019 | Spanish journal of marketing-ESIC |
López Jáuregui, Ángel
Martos Partal, Mercedes
Labeaga Azcona, José María
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CRM, apprentissage et controle organisationnel Vol. 3 Núm. 2 Pág. 193-210 | 2006 | JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management |
Benavent, Christophe
La Villarmois, Olivier de
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