El impacto de la relación con el cliente y de la capacidad de valor agregado en el servicio en el rendimiento de la Pyme Manufacturera en Aguascalientes (2016) Ortiz Delgadillo, Gabriela Esquivel Aguilar, Edgar Omar Hernández Castorena, Octavio Revista CEA Vol. 2 Núm. 4 Pág. 47-58

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