La experiencia emocional del cliente con la empresa como forma de diagnosticar la situación y tomar decisiones estratégicas en marketing (2023) Giner Crespo, Vicente Cerdá Suárez, Luis Manuel Saldaña Larrondo, Dulce Eloísa Nuevas tendencias en gestión e innovación empresarial. Adaptación a los nuevos escenarios globales y domésticos
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| El uso de inteligencia artificial en atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca Pág. 383-404 | 2024 | Economía, Derecho y Empresa ante una nueva era |
Giner Crespo, Vicente
Saldaña Larrondo, Dulce Eloísa
Iniesta Alemán, Isabel
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 24-Sep-2026
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