Resumen de Proceso de implantación y usos de las TIC en la organización: conflictos derivados
La investigación se enmarca en el mundo de las TIC, el papel que éstas tienen en el entorno organizacional y los conflictos que se derivan de un proceso de implantación tecnológico. Se han identificado las prácticas empleadas en la empresa para conocer las respuestas que generan en los trabajadores y los efectos que se derivan.
El estudio se ha apoyado en dos pilares teóricos, como son las TIC y los conflictos. En relación a las TIC nos ha interesado detenernos en los usos que de ésta se hace en la empresa y con especial a los conflictos, ofrecer una panorámica de los efectos que se derivan de una ausencia de regulación de los mismos.
La metodología ha sido de índole cualitativa.
