Los destinos turísticos conforman una realidad compleja que debe ser gestionada como sistemas integrados. El presente trabajo presenta un modelo de evaluación estratégica de los destinos turísticos, que permite visualizar desde una perspectiva integral su realidad en un momento dado de tiempo. Para ello, se especifican los principales factores que determinan la competitividad de un destino, siendo el eje principal de este modelo la gestión de la cadena de suministro turística. A partir de aquí, se analizan las capacidades internas y relacionales de cada uno de los atributos, que se representan en una matriz en función de su valor estratégico.
Este marco teórico se contrasta empíricamente a través de un estudio llevado a cabo para evaluar el destino turístico de Gran Canaria, donde se refleja la realidad competitiva de un destino maduro. Los resultados indican que se han de tomar medidas integradoras y basadas en a sostenibilidad para poder relanzar el destino.
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