Resumen de Imagen percibida de la ciudad como marca turística mediante técnicas de “collage”: comparativa entre residentes y turistas.
Miguel Cervantes Blanco, Ana María González Fernández, Carmen Rodríguez Santos, Norberto Muñiz Martínez
En la creación y desarrollo de la imagen de las ciudades como marcas turísticas contribuyen los turistas actuales, los potenciales y los residentes, entre otros grupos objetivos.
En el presente trabajo se presenta el desarrollo de un análisis de la imagen de una ciudad por parte de turistas y residentes, mediante la técnica proyectiva del “collage”, obteniendo resultados sobre 3 niveles de percepción: observación, evaluativo y valores. A partir de la estructura y contenidos de la imagen para los grupos de interés, se obtiene una proyección de la imagen de la ciudad.
