"La experiencia de cliente es rentable, pues vincula al cliente con la marca"

• Autores: David Val Palao
• Localización: Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración, ISSN 1137-4640, Nº. 489, 2021, págs. 56-57
• Idioma: español
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  • ¿Cómo ha cambiado la experiencia de cliente a causa de la pandemia? ¿Tenemos que rediseñarla? Con esa premisa se celebró otro de los debates más interesantes que tuvieron lugar en la pasada edición de Fiturtechy.