Análisis comparativo México-Colombia de la medición de satisfacción de la calidad en hospitales

• Autores: Nadeska Jenniffer Gallardo Lichaa, Dagoberto Torres Flórez, Alfredo Pérez Paredes
• Localización: Fórmulas comunicativas de vanguardia / coord. por Antonio Castro Higueras, Alexandra Sandulescu Budea, Rosa García Orellán, 2019, ISBN 978-84-368-4255-5, págs. 95-108
• Idioma: español
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