Predisposición tecnológica y segmentación de profesionales en el ámbito hospitalario público

• María Teresa Martín Fuentes ^[1] ; María Victoria Román González ^[1]
  1. [1] Universidad de Almería

     Universidad de Almería

     Almería, España

     
• Localización: VI Forum Internacional sobre Las Ciencias, las Técnicas y el Arte Aplicadas al Marketing: Academia y Profesión: Ponencias académicas: Madrid, 27-28 de noviembre de 2003 / Enrique Ortega Martínez (ed. lit.), Ladislao González Ruiz (ed. lit.), Enrique Pérez del Campo (ed. lit.), 2003, ISBN 8493123439, págs. 467-484
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Technological predisposition and segmentation of professionals in the field public health
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• Resumen

  • La ponencia analiza si la estructura de segmentos identificados por Parasuraman y Colby (2001), en cuanto a grado de predisposición tecnológica se refiere, se mantiene en el ámbito hospitalario del Servicio Andaluz de Salud.

    Una vez efectuada la segmentación aplicando la técnica de análisis cluster y validad la clasificación efectuada mediante el análisis discriminante, comprobamos que los cinco segmentos de predisposición tecnológica propuestos por Parasuraman y Colby (2001) se cumplen, con carácter general, en los resultados de nuestra investigación.