‘Mobile marketing’:: una medición que también supone medir a las personas, a las empresas y a la sociedad

• Autores: Joaquim Calaf, Pablo Foncillas
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 154, 2019, págs. 42-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • Cargado de sensores y con capacidad de medir infinidad de variables, las métricas generadas en el móvil se han convertido en un elemento imprescindible para tomar decisiones de estrategia de negocio, definir nuevos productos, servicios o procesos y medir las relaciones y el rendimiento de personas y/o actividades. Esta relevancia comporta que, además de las métricas más puramente operativas, y que todo profesional debe conocer, sea necesaria una mirada más transversal y estratégica, vital para la acción directiva, que también aportamos en este artículo