Estrategias de marketing digital en el sector de la moda de lujo. Interacción y redes sociales como herramienta necesaria

• González Romo, Zahaira ^{[1] [2]} ; Plaza Romero, Noemí
  1. [1] Universitat de Vic

     Universitat de Vic

     Vich, España

     
  2. [2] Universitat Internacional de Catalunya

     Universitat Internacional de Catalunya

     Barcelona, España

     
• Localización: Hipertext.net: Revista Académica sobre Documentación Digital y Comunicación Interactiva, ISSN-e 1695-5498, Nº. 15, 2017 (Ejemplar dedicado a: Medios digitales e interacción)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital marketing strategies in the luxury fashion sector. Interaction and social networks as a necessary tool
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• Resumen
  • español

    Las marcas de lujo se reinventan en sus estrategias de marketing y de negocio para adaptarse y acercarse a los mercados emergentes deseosos de consumir moda de lujo, es por ello que el marketing digital se transforma en una herramienta imprescindible para la comunicación de las marcas de lujo líderes en el mercado con sus públicos más jóvenes. La presente investigación pretende conocer cuáles son las estrategias actuales en marketing digital que están llevando a cabo las marcas del sector de la moda de lujo. Se pretenden identificar los aspectos más relevantes en la comunicación de las marcas para con sus públicos en un entorno virtual, para ello se han utilizado técnicas cualitativas, mediante análisis de contenidos y entrevistas en profundidad. Hemos encontrado que, entre otras, el principio de storytelling es una de las estrategias clave en el marketing digital, este principio lo encontramos en estrategias de video marketing, social media, eventos y exhibiciones abiertas al público, las cuale sbuscan interactuar con el público y mostrar su historia.

  • English

    Luxury brands reinvent themselves in their marketing and business strategies to adapt and approach emerging markets eager to consume luxury fashion, which is why digital marketing becomes an essential tool for the communication of luxury brands leaders in the market with their younger audiences. The present research aims to know what are the current strategies in digital marketing that are being carried out by the brands of the luxury fashion sector. The aim is to identify the most relevant aspects in the communication of brands to their audiences in a virtual environment, for which qualitative techniques have been used, through content analysis and in-depth interviews. We have found that, among others, the principle of "storytelling" is one of the key strategies in digital marketing, this principle is found in video marketing strategies, social media, events and exhibitions open to the public, which seek to interact with the public and show your story.