Resumen de Nuevas fórmulas de comunicación con los usuarios de las bibliotecas universitarias
Ana Castillo Díaz, José Luis Herrera Morillas
Este trabajo presenta un análisis de la comunicación realizada por parte de las bibliotecas universitarias españolas a través de las nuevas las herramientas de la web 2.0 (redes sociales, plataformas de fotografías y vídeos, blogs, etc.). Estas herramientas facilitan en gran medida la interacción con los usuarios y prueba de ello es que la mayoría de las bibliotecas universitarias disponen de ellas. Debido precisamente a su alto grado de utilización y a su importante nivel de utilidad es recomendable realizar un análisis con el objetivo de establecer una serie de pautas para optimizar la comunicación que se lleva a cabo en este tipo de soportes.
