O marketing das universidades: processos e dimensôes relevantes no estudio da satisfaçâo do cliente/aluno nas universidades públicas

• Autores: Mário Lino Barata Raposo, Helena Maria Baptista Alves
• Localización: I Jornadas Internacionales de Marketing Público y No Lucrativo: León, 18 y 19 de abril de 2002 / J. L. Vázquez Burguete (dir. congr.), José Luis Placer Galán (dir. congr.), 2002, ISBN 84-7719-482-3, págs. 125-134
• Idioma: portugués
• Texto completo no disponible (Saber más ...)