Estrategia 2.0 - Orquestación: crear una atmósfera de valor [el fabricante de muebles IKEA]

• Autores: Alejandro Ruelas-Gossi
• Localización: Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 87, Nº. 10, 2009, págs. 22-23
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • El fabricante de muebles sueco IKEA crea una atmósfera compartida de valor junto con sus proveedores y clientes, lo que le ha valido un enorme éxito. Para ello domina la paradoja de la complejidad, orquesta las emociones adecuadas para sus productos y mercados, y articula los conocimientos de todos los actores involucrados.