Un service nouveau: l'ultra-prope. La convergence des services pour la réalisation d'une fonction de haute exigence qualitative

• Autores: Guy Serraf
• Localización: Revue française du marketing, ISSN 0035-3051, Nº. 121, 1989 (Ejemplar dedicado a: Le marketing des services), págs. 99-104
• Idioma: francés
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