Gestión de la calidad en la Asociación Pioneros

• Autores: Carlos Miguel Tejada Artigas
• Localización: Documentación social, ISSN 0417-8106, Nº 128, 2002 (Ejemplar dedicado a: La calidad como imperativo en la acción social), págs. 279-290
• Idioma: español
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• Resumen

  • El artículo describe el recorrido que la Asociación Pioneros ha realizado en la implantación de un sistema de gestión de la calidad, exponiendo las dificultades encontradas, las dudas iniciales, el sistema de trabajo, los logros obtenidos y las expectativas de futuro. El inicio del trabajo de calidad en Pioneros ha sido bastante intuitivo teniendo en cuenta las normas empleados en la empresa privada y las experiencias de la Norma específica para ONGs: ongconcalidad.