Resumen de Orientación al mercado desde la perspectiva de la demanda: una aplicación al transporte aéreo
David Martín-Consuegra Navarro, Águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado
- español
La Orientación al Mercado ha experimentado una evolución en su concepto y en sus aplicaciones desde su concepción inicial. El objetivo general de este trabajo es analizar los factores y dimensiones determinantes de la Orientación al Mercado desde la perspectiva de los consumidores. Para abordar este objetivo se define una escala de Orientación al Mercado desde el punto de vista de la demanda y se contrastan sus propiedades psicométricas. Como resultado del proceso se obtiene un instrumento de medida que identifica cinco dimensiones
- English
The concept and applications of market orientation have greatly evolved since its beginnings. The main objective of this paper is to analyse the factor structure which determines market orientation from the perspective of consumers. In order to tackle this task, this paper proposes a scale, the psychometric properties of which are then verified. The final result is a factor structure that consists of five action dimensions
