La excelencia turística y calidad hotelera como objetivo de un destino turístico maduro: el caso de Puerto de la Cruz (Tenerife)

• Autores: Isabel Montero Muradas, Juan Ramón Oreja Rodríguez
• Localización: Serie estudios - Instituto Universitario de la Empresa, ISSN 1139-4501, Nº. 29, 1996, págs. 1-17
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La situación competitiva de un destino maduro viene determinada por una serie de elementos que a nivel de imagen se han agrupado de forma orgánica e inducida. A partir del establecimiento de la imagen global de Excelencia Turística y Calidad Hotelera que se desea conformar o fortalecer se diseñan los objetivos y las estrategias de gestión a llevar a cabo por parte de las Administraciones públicas responsables y de los empresarios hoteleros afectados. Puerto de la Cruz es un destino tradicional situado en Tenerife que está inmerso en una situación de madurez, las acciones estratégicas se han dirigido a los niveles orgánicos y de difusión de su imagen, mediante el desarrollo de un Plan de Excelencia Turística y Calidad Hotelera financiados al amparo del programa FUTURES, dentro del Plan Marco de Competitividad del Turismo Español