Percepción de comportamiento responsable y costes de cambio como determinantes de la lealtad hacia un servicio (2007) García de los Salmones, María del Mar Rodríguez del Bosque, Ignacio A. Revista española de investigación de marketing Vol. 11 Núm. 1 Pág. 97-119
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Ámbito Citas ECONOMIA 4 TRABAJO SOCIAL 1 SOCIOLOGIA 1 COMUNICACION 1
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Artículos citantes
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Brand authenticity leads to perceived value and brand trust Vol. 28 Núm. 3 Pág. 222-238 ARTICULO | 2019 | European journal of management and business economics |
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The impact of perceived CSR on corporate reputation and purchase intention Vol. 28 Núm. 3 Pág. 206-221 ARTICULO | 2019 | European journal of management and business economics |
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Revisión teórica del concepto y estrategias de medición de la responsabilidad social corporativa Núm. 11 Pág. 321-350 ARTICULO | 2013 | Prisma Social |
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Comportamiento de abandono de la relación de un cliente con la empresa en un contexto de fallo y recuperación del servicio Núm. 40 Pág. 143-169 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 29-May-2024