Un arma estratégica para los 90: dirección de calidad y para la calidad
María Concepción López Fernández, José María Sarabia Alzaga, Ana María Serrano Bedia
págs. 5-13
págs. 14-21
págs. 22-28
págs. 29-33
págs. 34-39
págs. 40-45
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