Software
PMS
ARTÍCULO INVITADO
Optimiza las capacidades de tu establecimiento gracias a la conectividad PMS En un contexto de cambio de los comportamientos de consumo, los hoteleros han que adaptarse asegurando la visibilidad de sus establecimientos en canales de venta diversificados. Tienen que gestionar sus precios de manera óptima y eficiente y sin overbooking. Este dispositivo debe permitir a los clientes disfrutar de las mejoras ofertas disponibles. Franck Leprodhomme, CEO de Interface Technologies
22 - Junio 2014
TecnoHotel
U
N hotel debe tener la posibilidad de vender sus habitaciones disponibles en la web sincronizando sus inventarios y sin riesgo de perder unas ventas. Los hoteles necesitan controlar su comercialización en canales diferentes desde la misma herramienta para que tenga un enfoque cualitativo de su gestión operacional. Los hoteles se equipan de software de gestión hotelera (PMS) para asistirlos en la gestión cotidiana de su establecimiento. El PMS es un programa global que permite gestionar los aspectos operacionales del hotel, tales como las reservas, la facturación, la gestión de la atención al cliente, el control de cualidad o de la logística en relación con las habitaciones. El PMS debe dar al hotelero la posibilidad de seguir sus resultados y de editar algunos informes regulares sobre la llegada de clientes al hotel en función de la estacionalidad o del volumen de negocios, por ejemplo. El PMS da al hotelero la oportunidad de gestionar sus tarifas gracias a estos informes y a los datos ya disponibles en el software de gestión operacional.
Numerosos actores tecnológicos tienen por cometido proveer una respuesta optimizada para las necesidades de los hoteleros, gracias a las conectividades con los PMS. ¿Qué es la conectividad PMS? Interface Technologies es el líder europeo del mercado de los software de reservas directas desde hace 16 años. Ha desarrollado una tecnología de conectividad que se adapta a más de 25 PMS. En primer lugar, Interface Technologies ha creado ReservIT para acompañar los hoteleros en la comercialización de sus hoteles en la web, renovando y mejorando las tecnologías utilizadas en cooperación con los PMS los más importantes de la industria del e-Turismo. ReservIT es una solución creada para adaptarse a la complejidad y a todas las problemáticas que pueden encontrar los hoteleros, desde el hotel independiente a las grandes cadenas. La conectividad PMS es una interfaz creada entre un software de gestión hotelera y un motor de reservas. La relación entre un PMS y un motor de reservas constituye un factor importan-