El cuestionario, como fuente importante dentro de la recogida de información, se encuentra condicionado por la existencia de diferentes sistemas de procesamiento humano de información, las preguntas abiertas y cerradas proporcionan dos visiones, en principio, alternativas o complementarias, pero en ningún caso equivalentes al describir la realidad de formas distintas. Las preguntas abiertas permiten la determinación de tipologías de instancias conceptuales mediante la utilización del análisis estadístico de datos textuales, de especial interés en economía y empresa, al poder relacionar preguntas abiertas, cerradas y tipologías de individuos para avanzar en el conocimiento del proceso cognitivo que subyace en la toma de decisiones.
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