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Resumen de La toma de decisiones en grupo. Efectos diferenciales del canal de comunicación sobre el rendimiento grupal

Ana Zornoza Abad

  • ESTE TRABAJO ESTUDIA LA INCIDENCIA QUE LOSNUEVOS MEDIOS TELEMATICOS DE COMUNICACION (CORREO ELECTRONICO Y VIDEOCONFERENCIA) TIENEN SOBRE EL PROCESO Y EL RESULTADO GRUPAL EN UNA TAREA DE TOMA DECISIONES. ES UN ESTUDIO DE LABORATORIO QUE INTENTA CONTRASTAR EMPIRICAMENTE EL MODELO DE PRODUCTIVIDAD GRUPAL DE BOTTGER Y YETTON (1988) PARA DISTINTAS SITUACIONES DE TRABAJO EN GRUPO EN FUNCION DE LAS TECNOLOGIAS UTILIZADAS Y DEL ESTATUS FORMAL DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO. LOS RESULTADOS OBTENIDOS PONEN DE MANIFIESTO QUE EL CANAL DE COMUNICACION PRODUCE IMPORTANCIAS DIFERENCIAS EN EL PROCESO POR EL CUAL LOS GRUPOS TOMAN DECISIONES Y RESUELVEN PROBLEMAS. POR ELLO, SERA NECESARIO ELABORAR NUEVOS MODELOS TEORICOS QUE EXPLIQUEN EL PROCESO TENIENDO EN CUENTA LAS CARACTERISTICAS ESPECIFICAS DE CADA MEDIO.


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