Resumen de No somos muchas pero sí muy machas. La tríada de la cultura mexicana, el género y la enfermería como causas silenciadas del Síndrome de Burnout
- español
Los actuales cambios producidos en nuestra sociedad nos obligan, en cierto modo, a acercarnos a la necesidad concreta de conocer cual es la causa del Síndrome de Burnout en personal de enfermería. Se trata de una profesión donde la relación de ayuda es constante, directa y continua, y cuya experiencia individual debe ser considerada inserta en un contexto de complejas relaciones. Así pues, tras realizar un estudio cuantitativo en 179 enfermeras, se obtuvieron los siguientes resultados: que 19% de los participantes si presentaron este síndrome y en cuanto a las subescalas 39% tuvieron un nivel alto de agotamiento emocional, 72% presentaron un nivel alto de despersonalización. Posteriormente se llevaron a cabo focus groups para contextualizar a la institución de estudio y a través de la técnica de bola de nieve se fueron reuniendo a las once participantes a las que se les realizaron entrevistas. Con el análisis y estudio de las mismas, se trató de profundizar en sus propias experiencias y obtener así, una información subjetiva del tema. La metodología utilizada en esta parte del estudio es de corte cualitativa y etnográfica, dada la importancia de la vivencia y percepción de los profesionales sobre la evolución y el proceso del Síndrome de Burnout. Se propone un modelo de triple hélice como potenciador silenciado del síndrome de burnout en la población estudiada. Con éste estudio, por tanto, se pretende dar a conocer en profundidad desde la percepción del personal de enfermería la situación que viven, ya que solo desde el discurso de los propios actores implicados se puede llegar a conocer cual es el verdadero motivo del desgaste profesional en las enfermeras.
- English
The current changes in our society compel us, in a way, to approach a specific need to know what is the cause of burnout syndrome in nurses. It is a profession where the aid relationship is constant, direct and continuous, and whose individually experience should be considered inserted in a context of complex relationships.
So, after conducting a quantitative study on 179 nurses, the following results were obtained: 19% of the participants had the syndrome and about 39% had a high level of emotional exhaustion, 72% had a high level of depersonalization.
After that, focus groups were organized to contextualize the studied institution and through the snowball technique, eleven participants were interviewed. With the analysis and study of them, we tried to deepen into their own experiences and get subjective information of the subject. The methodology used in this part of the study is of qualitative and of ethnographic court, given the importance of the experience and perception of professionals about the evolution and process of the burnout syndrome. We propose a triple helix model as a silent force of burnout syndrome in the population studied.
With this study, therefore, it is pretended to raise awareness of the nurses living situation from the depth of their perception, because only from the voice of the actors involved, the real motive of burnout in nurses can be known.
